Die Verbraucherschuetzer des “Europaeisches Verbraucherzentrum Deutschland” (EVZ) haben mittlerweile eine eigene Info-Seite zu infurn bzw. zu den beteiligten Firmen DesignFurn Ltd. und LivingDesign Europe SL. Zu finden unter: http://www.eu-verbraucher.de/de/verbraucherthemen/internethandel-in-der-eu/designfurn-ltd/.
Darin heißt es u.a.
“Designfurn Ltd.: Fast zu schön, um wahr zu sein
Designermöbel zum außer- ordentlich günstigen Preis gibt es beim britischen Online-Shop Designfurn. Doch danach heißt es: warten, warten, warten. […] Mehr als 600 Beschwerden gingen seit 2012 über das Unternehmen Design/Infurn Ltd. bzw. Livingdesign Europe SL ein. Doch die gute Nachricht: In nahezu allen Fällen konnten unsere Juristen ein positives Ergebnis erzielen. “
Quelle: eu-verbraucher.de
Zudem hat das EVZ eine eigene Beschwerde-Seite fuer geschaedigte infurn-Kunden eingerichtet. Dort sind Empfehlungen zu finden, wie eine Beschwerde am besten einzureichen ist. Dies finden Sie unter:
http://www.eu-verbraucher.de/de/ueber-uns/wie-sie-uns-erreichen/beschwerde/
[Bitte klicken Sie auf “Notwendige Informationen gegen Designfurn“]
Es bleibt trotz aller Muehen des EVZ ein Skandal fuer Verbraucher, dass Firmen mit einer solchen Liste wartender, unzufriedener und hingehaltener Kunden weiterhin aktiv sind und aus dem europaischen Ausland operieren koennen. Unsere Recherchen und denen des SWR und ZDF zeigen: Die Firmen in London und Madrid sind Briefkasten-Firmen. Die Drahtzieher selber sitzen in Berlin und sind dort jeweils Geschaeftsfuehrer unterschiedlicher Firmen, die sich alle in der Marbuger Str.1 befinden. Es ist daher Aufgabe deutscher Ermittler und Behoerden, den Betreibern von infurn das Verbraucherrecht naeher zu bringen und sie darauf zu draengen, europaeische Gesetze einzuhalten. – Uns liegen weiterhin zahlreiche Faelle vor, in denen infurn 20% der Vorkasse bei einer Stornierung von den Kunden einbehalten will. Ein klarer Rechtsverstoß. Wir bitten die betroffenen Kunden, sich in solch einem Fall an die Staatsanwaltschaft Berlin zu wenden und ihren Fall dort vorzutragen.
blackbook 'INFURN.com' 
Vorsicht vor INFURN! Warten auf Rückzahlung seit Mai 2013!
Hier mein Fall: Bestellung (AU-233842) am 05.05.2013 über 763,13€. Stornierung nach mehrfacher Verschiebung des Liefertermins am 04.10.2014. Rückzahlung des Kaufpreises immer wieder verzögert unter dem Vorwand von Schwierigkeiten mit der Buchhaltung.
Inzwischen habe ich die europäische Verbraucherzentrale eingeschaltet, die auch aktiv geworden ist. Im Ergebnis verweigert Infurn jetzt die Rückzahlung mit dem Hinweis darauf, dass der Fall durch “eine andere Institution” (Eu. Verbraucherzentrale) aufgenommen wurde. Tatsächlich geht’s natürlich nur darum weiter Zeit zu schinden. Die Verbraucherzentrale hält sicherlich kein Unternahmen davon ab Kunden ihr Geld zurück zu zahlen.